ফেরত নীতি

পেমেন্টের আগে যাচাই করুন - আমাদের সহজ রিটার্ন প্রতিশ্রুতি

গ্যাজেট এক্সপ্রেসে, আমরা সহজ এবং ন্যায্য উপায়ে পণ্য ফেরত নেওয়ার কাজ করি।

  1. ডেলিভারির সময় পরীক্ষা করুন
    আপনার অর্ডার আসার পর, পেমেন্ট করার আগে ডেলিভারি রাইডারের সামনে পণ্যটি খুলে ভালোভাবে দেখে নিন।
  2. তাৎক্ষণিক ফেরত, কোনো খরচ নেই
    ডেলিভারির সময় যদি আপনি পণ্যে কোনো সমস্যা দেখতে পান - যেমন ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য - তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে রাইডারকে ফেরত দিন। এক্ষেত্রে আপনাকে কোনো ডেলিভারি চার্জ সহ কোনো মূল্য পরিশোধ করতে হবে না।
  3. পণ্য গ্রহণ করার পর
    একবার আপনি পণ্যটি পরীক্ষা করে, গ্রহণ করে এবং মূল্য পরিশোধ করার পর, এটি আর ফেরত নীতিমালার অধীনে ফেরতযোগ্য হবে না। সেই মুহূর্ত থেকে আপনার পণ্যটি প্রযোজ্য সার্ভিস ওয়ারেন্টির আওতায় আসবে।
  4. ওয়ারেন্টি দাবি
    যদি আপনার পণ্য কেনার পর কোনো সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে আপনার অর্ডার নম্বর সহ 01870172574 নম্বরে WhatsApp-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে সেই পণ্যের ওয়ারেন্টি শর্তাবলী অনুযায়ী ওয়ারেন্টি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে।

ডেলিভারি চার্জ:
ঢাকা সিটি — 60 টাকা
উপশহর এলাকা — 100 টাকা
ঢাকার বাইরে — 120 টাকা

কুরিয়ার চার্জের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তন হতে পারে।

কোনো প্রশ্ন? যেকোনো সময় আমাদের মেসেজ করুন — আমরা আপনার অর্ডার করার আগে সহায়তা করতে পেরে আনন্দিত।